Asociado de Servicio al Huésped (Cajero) Town&Country

Asociado de Servicio al Huésped (Cajero)

Tiempo completo • Town&Country
Beneficios:
  • 401(k)
Descripción del puesto: Miembro del equipo

DECLARACIÓN DE INTENCIONES

Utilizando conocimientos de habilidades posicionales, atención al cliente y cortesía, normativas de salud y seguridad y todas las políticas y procedimientos de seguridad alimentaria y de empleados de Cafe Express; El miembro de la tripulación es responsable de proporcionar productos y servicios de calidad en un entorno limpio y seguro a cada cliente.

CUALIFICACIONES

Para realizar esta tarea con éxito, una persona debe ser capaz de desempeñar satisfactoriamente cada tarea esencial. Los requisitos que se enumeran a continuación representan el conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requerida.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.

FUNCIONES ESENCIALES

Las funciones esenciales de los distintos puestos de servicio a los miembros de la tripulación dentro del restaurante están asociadas. En la mayoría de los casos, es deseable que un miembro de la tripulación reciba formación cruzada en todos los puestos del servicio.
Cada puesto no existe en todos los restaurantes y el volumen de ventas determina qué puestos se usarán y durante cuánto tiempo en cada turno. Inmediatamente antes y después de los periodos de mayor volumen y durante todos los "periodos lentos", es habitual que los miembros de la tripulación roten a otros puestos de servicio que no comprometan la seguridad alimentaria. Este proceso simplemente significa que durante ciertos periodos, un miembro de la tripulación puede desempeñar varios puestos en un corto periodo de tiempo cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria.
Ofrecer comida de calidad dentro de objetivos específicos de tiempo de servicio es fundamental para la naturaleza del negocio de Cafe Express. Cada empleado debe ser capaz de desempeñar su puesto con una rapidez suficiente para contribuir a los objetivos y metas generales de la empresa.

OTROS REQUISITOS

FIABILIDAD

Como miembro de un equipo, es necesario que todos los miembros de la tripulación lleguen puntuales al trabajo para sus turnos programados. Las ausencias deben limitarse al mínimo y todos los procedimientos de "baja" deben cumplirse estrictamente.

RELACIONES CON EL CLIENTE

Todos los miembros de la tripulación deben comprender y demostrar buenas "habilidades sociales" para tratar con los clientes. Un servicio rápido, amable y cortés, entregado con una actitud agradable, es esencial y debe ser entregado a cada cliente.

COOPERACIÓN / TRABAJO EN EQUIPO

Todos los miembros de la tripulación deben tener una actitud de "trabajo en equipo" y ser capaces de contribuir a la eficiente operación del turno. Es imprescindible mantener relaciones laborales positivas entre todo el equipo del restaurante.

APARIENCIA PERSONAL

Se espera que cada miembro de la tripulación presente siempre una apariencia ordenada y bien cuidada. Esto incluye el estricto cumplimiento de la política de código de vestimenta.

CONDICIONES AMBIENTALES

El ritmo acelerado en nuestros restaurantes y la necesidad de atender las solicitudes del público requieren que todos los miembros del equipo sean capaces de manejar situaciones estresantes manteniendo una actitud calmada, agradable y un ritmo de trabajo eficiente.

ESTÁNDARES DE EMPLEO

REQUISITO DE EDAD

Todos los empleados deben tener al menos 16 años de edad y poseer todos los documentos y permisos requeridos por la ley estatal y federal. Los requisitos legales y la política de la empresa prohíben a cualquier empleado de 16 o 17 años servir o manipular licor o ayudar a hacerlo. Es responsabilidad de cada empleado menor y del Gerente de Guardia garantizar el cumplimiento. Todos los cajeros mayores de 18 años deben obtener la certificación TABC en los primeros 30 días tras la contratación.

EDUCACIÓN / EXPERIENCIA

La experiencia previa en restaurantes es útil pero no obligatoria; o una combinación equivalente de formación y experiencia.

OTROS

Todas las posiciones requieren largos periodos de pie sin descanso. Puede ser necesario levantar hasta 50 libras y alcanzar una altura de 8 pies. Puede ser necesario ayudar al personal de cocina o de autobús / platos según sea necesario o asignado.

RESPONSABILIDADES POSICIONALES

RECIBIDOR

  • Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluyendo el coste y las características de los artículos
  • Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y dirección
  • Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de forma oportuna
  • Garantiza que se cumplan todos los tamaños de ración y los estándares de calidad
  • Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
  • Operar el sistema de registros informatizados Micros
  • Órdenes preparados para empezar
  • Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
  • Otras tareas y deberes asignados
CAJERO

  • Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluyendo el coste y las características de los artículos
  • Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y dirección
  • Saluda al cliente, toma su pedido y ponlo en la caja
  • Completar la transacción con el cliente con precisión
  • Cumple con las políticas y procedimientos de gestión de efectivo
  • Entra y desconecta la caja registradora dentro de los plazos especificados
  • Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
  • Órdenes preparados para empezar
  • Otras tareas y deberes asignados
BARISTA

  • Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluyendo el coste y las características de los artículos
  • Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y dirección
  • Saluda al cliente, toma su pedido y ponlo en la caja
  • Cumple con las políticas y procedimientos de gestión de efectivo
  • Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de forma oportuna
  • Garantiza que se cumplan todos los tamaños de ración y los estándares de calidad
  • Prepara mezclas básicas de bebidas según sea necesario para el uso diario
  • Sirve bebidas alcohólicas de forma responsable y dentro de las leyes
  • Órdenes preparados para empezar
  • Mantén un área de trabajo limpia y organizada
  • Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
  • Entra y desconecta la caja registradora dentro de los plazos especificados
  • Mantener todas las certificaciones y permisos relacionados con el alcohol requeridos por la ley estatal
  • Otras tareas y deberes asignados

EXPEDITOR

  • Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
  • Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, debes ser capaz de hacer controles de calidad
  • Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
  • Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de forma oportuna
  • Garantiza que se cumplan todos los tamaños de ración y los estándares de calidad
  • Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
  • Preparar y/o ayudar con los pedidos para llevar
  • Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
GRILL

  • Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
  • Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
  • Cocina la carne y las aves a temperaturas especificadas
  • Asegúrate de que todos los productos cocinados mantengan los estándares adecuados de calidad y raciones
  • Completar las tareas laborales de manera oportuna según las directrices de la empresa
  • Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
  • Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
LÍNEA

  • Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
  • Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
  • Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
  • Cumple con todos los tamaños de raciones y estándares de calidad
  • Completar las tareas laborales de manera oportuna según las directrices de la empresa
  • Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
PREPARACIÓN

  • Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
  • Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
  • Prepara los productos alimentarios necesarios para el uso diario
  • Cumple con todos los tamaños de raciones y estándares de calidad
  • Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
  • Completar las tareas laborales de manera oportuna según las directrices de la empresa
  • Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
Compensación: $11.00 - $13.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

BENEFICIOS

Oportunidad de crecimiento
TDF
Programa de descuento en comidas por encima del estándar de la industria
Para miembros del equipo
Programa de beneficios
Programa de bonificación en todos los niveles de gestión
Para gerentes