Beneficios:
- 401(k)
Descripción del puesto: Miembro del equipo
DECLARACIÓN DE INTENCIONES
Utilizando conocimientos de habilidades posicionales, atención al cliente y cortesía, normativas de salud y seguridad y todas las políticas y procedimientos de seguridad alimentaria y de empleados de Cafe Express; El miembro de la tripulación es responsable de proporcionar productos y servicios de calidad en un entorno limpio y seguro a cada cliente.
CUALIFICACIONES
Para realizar esta tarea con éxito, una persona debe ser capaz de desempeñar satisfactoriamente cada tarea esencial. Los requisitos que se enumeran a continuación representan el conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requerida.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
FUNCIONES ESENCIALES
Las funciones esenciales de los distintos puestos de servicio a los miembros de la tripulación dentro del restaurante están asociadas. En la mayoría de los casos, es deseable que un miembro de la tripulación reciba formación cruzada en todos los puestos del servicio.
Cada puesto no existe en todos los restaurantes y el volumen de ventas determina qué puestos se usarán y durante cuánto tiempo en cada turno. Inmediatamente antes y después de los periodos de mayor volumen y durante todos los "periodos lentos", es habitual que los miembros de la tripulación roten a otros puestos de servicio que no comprometan la seguridad alimentaria. Este proceso simplemente significa que durante ciertos periodos, un miembro de la tripulación puede desempeñar varios puestos en un corto periodo de tiempo cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria.
Ofrecer comida de calidad dentro de objetivos específicos de tiempo de servicio es fundamental para la naturaleza del negocio de Cafe Express. Cada empleado debe ser capaz de desempeñar su puesto con una rapidez suficiente para contribuir a los objetivos y metas generales de la empresa.
Cada puesto no existe en todos los restaurantes y el volumen de ventas determina qué puestos se usarán y durante cuánto tiempo en cada turno. Inmediatamente antes y después de los periodos de mayor volumen y durante todos los "periodos lentos", es habitual que los miembros de la tripulación roten a otros puestos de servicio que no comprometan la seguridad alimentaria. Este proceso simplemente significa que durante ciertos periodos, un miembro de la tripulación puede desempeñar varios puestos en un corto periodo de tiempo cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria.
Ofrecer comida de calidad dentro de objetivos específicos de tiempo de servicio es fundamental para la naturaleza del negocio de Cafe Express. Cada empleado debe ser capaz de desempeñar su puesto con una rapidez suficiente para contribuir a los objetivos y metas generales de la empresa.
OTROS REQUISITOS
FIABILIDAD
Como miembro de un equipo, es necesario que todos los miembros de la tripulación lleguen puntuales al trabajo para sus turnos programados. Las ausencias deben limitarse al mínimo y todos los procedimientos de "baja" deben cumplirse estrictamente.
RELACIONES CON EL CLIENTE
Todos los miembros de la tripulación deben comprender y demostrar buenas "habilidades sociales" para tratar con los clientes. Un servicio rápido, amable y cortés, entregado con una actitud agradable, es esencial y debe ser entregado a cada cliente.
COOPERACIÓN / TRABAJO EN EQUIPO
Todos los miembros de la tripulación deben tener una actitud de "trabajo en equipo" y ser capaces de contribuir a la eficiente operación del turno. Es imprescindible mantener relaciones laborales positivas entre todo el equipo del restaurante.
APARIENCIA PERSONAL
Se espera que cada miembro de la tripulación presente siempre una apariencia ordenada y bien cuidada. Esto incluye el estricto cumplimiento de la política de código de vestimenta.
CONDICIONES AMBIENTALES
El ritmo acelerado en nuestros restaurantes y la necesidad de atender las solicitudes del público requieren que todos los miembros del equipo sean capaces de manejar situaciones estresantes manteniendo una actitud calmada, agradable y un ritmo de trabajo eficiente.
ESTÁNDARES DE EMPLEO
REQUISITO DE EDAD
Todos los empleados deben tener al menos 16 años de edad y poseer todos los documentos y permisos requeridos por la ley estatal y federal. Los requisitos legales y la política de la empresa prohíben a cualquier empleado de 16 o 17 años servir o manipular licor o ayudar a hacerlo. Es responsabilidad de cada empleado menor y del Gerente de Guardia garantizar el cumplimiento. Todos los cajeros mayores de 18 años deben obtener la certificación TABC en los primeros 30 días tras la contratación.
EDUCACIÓN / EXPERIENCIA
La experiencia previa en restaurantes es útil pero no obligatoria; o una combinación equivalente de formación y experiencia.
OTROS
Todas las posiciones requieren largos periodos de pie sin descanso. Puede ser necesario levantar hasta 50 libras y alcanzar una altura de 8 pies. Puede ser necesario ayudar al personal de cocina o de autobús / platos según sea necesario o asignado.
RESPONSABILIDADES POSICIONALES
RECIBIDOR
- Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluyendo el coste y las características de los artículos
- Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y dirección
- Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de forma oportuna
- Garantiza que se cumplan todos los tamaños de ración y los estándares de calidad
- Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
- Operar el sistema de registros informatizados Micros
- Órdenes preparados para empezar
- Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Otras tareas y deberes asignados
CAJERO
- Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluyendo el coste y las características de los artículos
- Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y dirección
- Saluda al cliente, toma su pedido y ponlo en la caja
- Completar la transacción con el cliente con precisión
- Cumple con las políticas y procedimientos de gestión de efectivo
- Entra y desconecta la caja registradora dentro de los plazos especificados
- Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
- Órdenes preparados para empezar
- Otras tareas y deberes asignados
BARISTA
- Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluyendo el coste y las características de los artículos
- Comunicarse eficazmente con clientes, miembros del equipo y dirección
- Saluda al cliente, toma su pedido y ponlo en la caja
- Cumple con las políticas y procedimientos de gestión de efectivo
- Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de forma oportuna
- Garantiza que se cumplan todos los tamaños de ración y los estándares de calidad
- Prepara mezclas básicas de bebidas según sea necesario para el uso diario
- Sirve bebidas alcohólicas de forma responsable y dentro de las leyes
- Órdenes preparados para empezar
- Mantén un área de trabajo limpia y organizada
- Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Entra y desconecta la caja registradora dentro de los plazos especificados
- Mantener todas las certificaciones y permisos relacionados con el alcohol requeridos por la ley estatal
- Otras tareas y deberes asignados
EXPEDITOR
- Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Conoce todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, debes ser capaz de hacer controles de calidad
- Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
- Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de forma oportuna
- Garantiza que se cumplan todos los tamaños de ración y los estándares de calidad
- Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
- Preparar y/o ayudar con los pedidos para llevar
- Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
GRILL
- Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
- Cocina la carne y las aves a temperaturas especificadas
- Asegúrate de que todos los productos cocinados mantengan los estándares adecuados de calidad y raciones
- Completar las tareas laborales de manera oportuna según las directrices de la empresa
- Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
- Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
LÍNEA
- Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
- Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
- Cumple con todos los tamaños de raciones y estándares de calidad
- Completar las tareas laborales de manera oportuna según las directrices de la empresa
- Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
PREPARACIÓN
- Preparar y desmontar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Comunica eficazmente con los miembros del equipo y la dirección
- Prepara los productos alimentarios necesarios para el uso diario
- Cumple con todos los tamaños de raciones y estándares de calidad
- Practica hábitos seguros de manipulación de alimentos y de trabajo
- Completar las tareas laborales de manera oportuna según las directrices de la empresa
- Mantén un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada
Compensación: $11.00 - $13.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Café Express:
Damos la MILLA EXTRA para cumplir los objetivos
Estamos ORGULLOSOS en todo lo que hacemos
Siempre HACEMOS LO CORRECTO
Somos APASIONADOS por nuestra GENTE y nuestra COMIDA
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de crecimiento
TDF
Programa de descuento en comidas por encima del estándar de la industria
Para miembros del equipo
Programa de beneficios
Programa de bonificación en todos los niveles de gestión
Para gerentes




