Mesero matutino/cajero/corredor/busser
Medio tiempo • Meyerland Plaza
Descripción del trabajo: miembro del equipo
DECLARACIÓN DE PROPÓSITO
Utilizar el conocimiento de las habilidades posicionales, el servicio al cliente y la cortesía, las normas de salud y seguridad y todas las políticas y procedimientos de seguridad alimentaria, seguridad y protección de Cafe Express y de los empleados; el miembro de la tripulación es responsable de proporcionar productos y servicios de calidad en un entorno limpio y seguro a todos y cada uno de los clientes.
CALIFICACIONES
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar satisfactoriamente cada tarea esencial. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
FUNCIONES ESENCIALES
Se adjuntan las funciones esenciales de los distintos puestos de servicio de tripulantes dentro del restaurante. En la mayoría de los casos, es deseable que un miembro de la tripulación reciba capacitación cruzada en todos los puestos de servicio.
Cada puesto no existe en todos los restaurantes y el volumen de ventas dicta qué puestos se utilizarán y durante cuánto tiempo en cada turno. Inmediatamente antes y después de los períodos de volumen máximo y durante todos los "períodos lentos", es costumbre que los miembros de la tripulación roten a otros puestos de servicio que no comprometan la seguridad alimentaria. Este proceso simplemente significa que durante ciertos períodos, un miembro de la tripulación puede trabajar en varios puestos dentro de un corto período de tiempo mientras cumple con los estándares de seguridad alimentaria.
Entregar alimentos de calidad dentro de los objetivos de tiempo de servicio específicos es fundamental para la naturaleza del negocio de Cafe Express. Cada empleado debe ser capaz de ejecutar su puesto con una velocidad suficiente para contribuir a las metas y objetivos generales de la empresa.
Cada puesto no existe en todos los restaurantes y el volumen de ventas dicta qué puestos se utilizarán y durante cuánto tiempo en cada turno. Inmediatamente antes y después de los períodos de volumen máximo y durante todos los "períodos lentos", es costumbre que los miembros de la tripulación roten a otros puestos de servicio que no comprometan la seguridad alimentaria. Este proceso simplemente significa que durante ciertos períodos, un miembro de la tripulación puede trabajar en varios puestos dentro de un corto período de tiempo mientras cumple con los estándares de seguridad alimentaria.
Entregar alimentos de calidad dentro de los objetivos de tiempo de servicio específicos es fundamental para la naturaleza del negocio de Cafe Express. Cada empleado debe ser capaz de ejecutar su puesto con una velocidad suficiente para contribuir a las metas y objetivos generales de la empresa.
OTROS REQUERIMIENTOS
CONFIANZA
Como miembro de un equipo, es necesario que todos los miembros de la tripulación lleguen al trabajo a tiempo para sus turnos programados. Las ausencias deben reducirse al mínimo y deben seguirse estrictamente todos los procedimientos de "cancelación".
RELACIONES CON LOS CLIENTES
Todos los miembros de la tripulación deben comprender y demostrar buenas "habilidades sociales" en el trato con los clientes. Un servicio rápido, amable y cortés, entregado con una actitud agradable es esencial y debe entregarse a cada cliente.
COOPERACIÓN / TRABAJO EN EQUIPO
Todos los miembros de la tripulación deben tener una actitud de "trabajo en equipo" y poder contribuir a la operación eficiente del turno. Las relaciones de trabajo positivas entre todo el equipo del restaurante son imprescindibles.
APARIENCIA PERSONAL
Se espera que cada miembro de la tripulación presente una apariencia prolija y bien arreglada en todo momento. Esto incluye el cumplimiento estricto de la política del código de vestimenta.
CONDICIONES AMBIENTALES
El ritmo acelerado dentro de nuestros restaurantes y la necesidad de atender las solicitudes del público, requiere que todos los miembros de la tripulación puedan manejar situaciones estresantes manteniendo una actitud tranquila, agradable y un ritmo de trabajo eficiente.
ESTÁNDARES DE EMPLEO
REQUISITO DE EDAD
Todos los empleados deben tener al menos 16 años de edad y poseer todos los documentos y permisos requeridos por las leyes estatales y federales. Los requisitos legales y la política de la empresa prohíben que cualquier empleado de 16 o 17 años sirva o maneje bebidas alcohólicas o ayude a hacerlo. Es responsabilidad de cada empleado menor de edad, así como del Gerente de Turno, garantizar el cumplimiento. Todos los cajeros mayores de 18 años deben obtener una certificación TABC dentro de los primeros 30 días de contratación.
EXPERIENCIA EDUCACIONAL
La experiencia previa en restaurantes es útil pero no obligatoria; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
OTRO
Todas las posiciones requieren largos períodos de pie sin descanso. Levantando hasta 50 libras. y puede ser necesario alcanzar una altura de 8 pies. Es posible que se requiera ayudar al personal de cocina o autobús / plato según sea necesario o asignado.
RESPONSABILIDADES POSICIONALES
SALUDADOR
- Conozca todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluido el costo y las características de los elementos.
- Comunicarse de manera efectiva con los clientes, los miembros del equipo y la gerencia.
- Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de manera oportuna
- Garantiza que se cumplan todos los tamaños de las porciones y los estándares de calidad.
- Mantener un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada.
- Operar el sistema de registro computarizado de Micros
- Prepárate para ir pedidos
- Configurar y desarmar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Otras tareas y funciones que le sean asignadas
CAJERO
- Conozca todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, incluido el costo y las características de los elementos.
- Comunicarse de manera efectiva con los clientes, los miembros del equipo y la gerencia.
- Saludar al cliente, tomar su pedido e ingresarlo en el registro
- Completar la transacción con el cliente con precisión.
- Adherirse a las políticas y procedimientos de manejo de efectivo
- Realice operaciones bancarias dentro y fuera de la caja registradora dentro de los plazos especificados
- Mantener un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada.
- Prepárate para ir pedidos
- Otras tareas y funciones que le sean asignadas
EXPEDITOR
- Configurar y desarmar la estación de trabajo dentro de los plazos especificados
- Conocer todos los elementos del menú tanto visual como verbalmente, debe poder realizar controles de calidad.
- Comunicarse efectivamente con los miembros del equipo y la gerencia.
- Capaz de dirigir la comida de la cocina a los clientes de manera oportuna
- Garantiza que se cumplan todos los tamaños de las porciones y los estándares de calidad.
- Practique la manipulación segura de alimentos y hábitos de trabajo
- Prepara y/o asiste con pedidos para llevar
- Mantener un área de trabajo limpia, desinfectada y organizada.
Compensación: $13.00 - $16.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
En Café Express:
Damos la MILLA EXTRA para cumplir los objetivos
Estamos ORGULLOSOS en todo lo que hacemos
Siempre HACEMOS LO CORRECTO
Somos APASIONADOS por nuestra GENTE y nuestra COMIDA
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de crecimiento
TDF
Programa de descuento en comidas por encima del estándar de la industria
Para miembros del equipo
Programa de beneficios
Programa de bonificación en todos los niveles de gestión
Para gerentes